Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous préparons chaque commande avec soin afin de garantir la meilleure protection possible des articles pendant le transport.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées par les transporteurs disponibles au moment de l’achat. Les options de livraison et les frais correspondants sont indiqués avant la validation de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur sélectionné. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.

Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Responsabilité

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de l’acheminement et des délais de livraison incombe à ce dernier. La boutique ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.

Colis perdus ou endommagés

Si un colis est reçu endommagé ou semble perdu, le client est invité à contacter la boutique dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : [ton adresse e-mail]. Chaque situation sera étudiée afin de trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une commande, vous pouvez nous contacter à : staylie.2306@gmail.com .